Если у вас не работают оба или один наушник AirPods, то причины могут быть разными, начиная от отсутствия зарядки до неправильных настроек. В этой статье мы дадим несколько советов, которые помогут вам решить проблему без обращения в сервисный центр.
Проверьте, заряжены ли AirPods
Самая банальная причина, почему не работают наушники – это отсутствие заряда. Поэтому сначала убедитесь, что наушники и зарядный футляр заражены.
Для этого:
- Положите оба аир подса в футляр, а затем – откройте его крышку рядом со своим Айфон, чтобы посмотреть уровень заряда.
- Если AirPods не заряжаются в кейсе, то посмотрите, нет ли на его дне пыли, мусора, возможно, закрывающих контакты.
Проверьте настройки Bluetooth на iPhone
Убедитесь, что Bluetooth на вашем смартфоне включен. Для этого зайдите в «Настройки», выберите Bluetooth и убедитесь в том, что переключатель имеет зеленый цвет.
Проблема с кейсом AirPods
Иногда наушники просто не заряжаются в футляре, поэтому не включаются. Так что проверьте, работает ли зарядка.
Для этого положите наушники в зарядный кейс, поднесите его к своему смартфону и откройте крышку футляра. Вы увидите на экране показатели уровня зарядки футляра и наушников. Перед применением подсов компания Apple советует полностью зарядить их в футляре хотя бы тридцать секунд. Если у наушники практически разряжены, то заряжать их нужно дольше.
Если AirPods не заряжаются в кейсе, то, вероятное, в металлические контакты на их дне попала пыль либо мусор. Поэтому бережно почистите дно футляра, не повредив металлические элементы.
Если не заряжается сам кейс, то попробуйте использовать другой кабель или беспроводное зарядное устройство подходящей версии.
Проблема с аппаратной частью
Иногда не работают не сами наушники, а их составляющие. Так, в микрофон или динамики может попасть пыль, грязь. Поэтому попробуйте сделать следующее:
- снимите с наушников силиконовые накладки, чтобы очистить сеточки динамиков;
- протрите AirPods чистой сухой, или слегка смоченной водой, салфеткой из микрофибры (либо используйте влажные салфетки);
- если вы использовали влажный материал, то, прежде чем вставить наушники в уши или положить их в кейс, дайте им высохнуть;
- уберите грязь и пыль из микрофона и динамиков (для этого удобно использовать специальный клеящий пластилин для чистки гарнитуры).
Убрать загрязнения можно ватой, снятой с ватной палочки, а для очистки труднодоступных участков использовать зубочистку.
Сброс AirPods
Если наушники не заряжаются либо появилась иная проблема, то сбросьте настройки AirPods. Для этого:
- положите подсы в футляр и закройте крышку;
- дождитесь, пока пройдет примерно полминуты;
- откройте кейс и вставьте эйр подсы в уши;
- на своем смартфоне выберите «Настройки» и опцию Bluetooth, либо «наушники AirPods».
Затем возможно два варианта:
- Наушники видны как подключенные:
- выберите значок «информации» – i (он находится недалеко от AirPods), затем – «Забыть это устройство», свое действие подтвердите;
- если ваши подсы не показаны в этом меню, то попробуйте действовать, как указано далее.
- Наушники не отображаются как подключенные:
- поместите подсы в зарядный кейс, не закрывайте крышку;
- удерживайте кнопку настройки на задней части футляра примерно четверть минуты, пока индикатор состояния на передней части не станет мигать желтым, а потом – постоянно не будет белым.
Не включается один наушник
Если не работает только один подс либо не подключается к смартфону, то положите оба наушника в футляр на десять секунд, а потом достаньте их и вставьте в уши. Когда это не подействовало, то выключите, а затем включите Блютуз на своем мобильном устройстве, прежде чем достать наушники из футляра.
Если это не помогло, то попробуйте сбросить AirPods. О том, как это сделать, мы писали выше.
К сожалению, такие манипуляции не всегда эффективны. Поэтому последним вариантом может оказаться сброс настроек сети на Айфон. Чтобы сделать этого, зайдите в «Настройки», выберете «Основные», затем «Сброс» и далее – «Сбросить настройки сети». Потом снова подключите наушники к своему смартфону.
Некачественный звук в одном наушнике
Если один наушник играет тише, чем другой, то причины могут быть следующими:
- случился программный сбой;
- в наушник попала пыль, грязь;
- один из наушников разрядился;
- механическое повреждение наушника.
Чтобы устранить проблему, сделайте следующее:
- Проверьте заряд каждого AirPods по отдельности. Иногда один наушник играет тише другого или не включается, так как почти разрядился.
Если кейс заряжен на 100%, то:
- положите AirPods в футляр, захлопните его и подождите полминуты;
- откройте кейс рядом с Айфоном;
- как только вы увидите на дисплее телефона уведомление о состоянии наушников, посмотрите уровень зарядки каждого из них;
- после полной зарядки заново проверьте звук.
- Убедитесь, что баланс звука настроен правильно.
Иногда из-за случайного сбоя в настройках наушники начинают играть с разной громкостью. Чтобы убедиться в том, что все настроено правильно, сделайте следующее:
- зайдите в «Настройки», затем «Универсальный доступ» и «Аудиовизуализация»;
- в разделе «Баланс» поставьте бегунок ровно посередине;
- почистите свои наушники.
Иногда один подс играет тише другого, так как забился пылью или грязью. Чаще всего с этой проблемой сталкиваются владельцы AirPods первого и второго поколения без накладок. В сетку попадает пыль и ушная сера.
Чтобы почистить наушники, смочите ватную палочку в спирте и аккуратно протрите внешнюю часть сетки. Другой вариант – соберите грязь зубочисткой. Не пользуйтесь иголками либо булавками.
- Сбросьте настройки.
Для этого:
- зайдите в «Настройки», далее – Bluetooth;
- выберите символ i напротив AirPods;
- кликните по «Забыть это устройство»;
- поместите подсы в кейс, подождите, пока пройдет несколько секунд;
- нажмите на кнопку на футляре;
- индикатор сначала будет мигать желтым, а потом станет белым;
- настройте связь по Bluetooth.
Если все описанные действия не помогли и ваши наушники по-прежнему не работают, либо возникла другая проблема, то обратитесь в сервисный центр. Возможно, произошла механическая поломка. Особенно это вероятно, если аир подсы стали плохо работать после падения в воду или удара. А приобрести оригинальные AirPods по доступной цене, можно перейдя по ссылке.
